閣下在存取及使用本公司的網站時，須遵守以下條款及條件及本網站的私隱政策。若閣下不同意本網站任何條款及條件，請立即停止存取本網站。

免責聲明及責任限度

1. 在或透過本公司的網站（「本網站」）提供及顯示與產品（「產品」）有關的資料、材料、陳述、圖像、影像、錄像、聲音、音樂及文字（「資料」），是由本公司或本公司的供應商（「供應商」）提供，或是從本公司無權控制的供應商或其他人士的一個或多個網站（「連結網站」），以「按現狀」及「按可得」的方式連結到本網站。本公司概不保證或擔保資料是否準確、充足、可靠或完整。在適用法例允許的範圍內，本公司明確拒絕就本網站及連結網站上的資料的任何錯誤或遺漏而承擔任何責任。本公司並無認可連結網站提供的任何內容。

2. 本公司概不就資料或產品或本網站提供的網上訂購服務（「網上訂購服務」）作出任何默示、明示或法定的保證或任何種類的保證並拒絕承認上述任何保證，包括但不限於關於不侵犯第三方權利、所有權、適銷性、具備令人滿意的品質、適合作特定用途、存取或傳送不受干擾及無電腦病毒的保證。

3. 本公司概不負責任何由於或關於以下事情而引起的損害賠償、損失或開支：本網站、連結網站、網上訂購服務或網上付款系統的存取或使用、存取或使用時受干擾或無法存取或使用，或倚賴在本網站或連結網站顯示的任何內容或產品，包括但不限於任何直接、間接、特別或相應而生的損害或經濟損失。

4. 特別就網上付款系統而言，在法律允許的範圍內，本公司概不就閣下因以下原因而蒙受的任何損失或損害負責（包括間接及相應而生的損失）：(i) 任何故障、延誤、中斷、暫停或影響閣下的網上付款的任何其他限制；(ii) 閣下的銀行付款機制的任何錯誤、失靈或停頓；或 (iii) 由於或關於網上付款系統而起的任何其他事宜。

5. 本公司概不負責任何由於自然原因或本公司合理控制範圍以外的原因直接或間接導致的延遲或未能履約或送貨，包括但不限於互聯網、電腦設備、電訊設備或其他設備故障，電力故障、罷工、勞資糾紛、人手或物料短缺、火災、水災、風暴、爆炸、天災，或第三方延誤或不履約。

6. 本網站內容並非亦不得被視為或當作本公司認可、批准或推薦任何產品。

7. 無論如何，本公司對閣下的責任概不超過閣下就訂單支付的帳單總額。

不提供意見

8. 閣下明白及同意，本網站所顯示或提供或可供存取的內容，並非亦不得被視為或當作是為閣下提供的具體意見或建議，而閣下亦不應就此予以倚賴。閣下同意，閣下在使用任何醫療或保健產品方面只會倚賴閣下的醫生的意見。

9. 閣下同意，閣下不會使用本網站所顯示或提供或可供存取的內容，用作診斷、醫治、治療或預防健康問題。

閣下帳戶發出的訂單

10. 閣下有責任將閣下的帳戶名稱及密碼保密，並於登入本網站後限制他人使用閣下的電腦。閣下須負責經由閣下帳戶或輸入閣下密碼進行的所有活動及發出的所有訂單。

11. 本公司保留權利，按本公司獨自的酌情決定拒絕服務、終止帳戶及取消訂單。

12. 本公司保留權利，在包括但不限於下列的情況下，取消本公司已接納及/或發出訂單確認的任何訂單：

a. 本公司在核對顧客的資料及交易紀錄後，獨自認為該訂單不可靠；

b. 本公司未能在合理時間內與閣下取得聯絡，以確認交易或送貨時間；

c. 產品由於以下情況而無法提供，包括但不限於：產品缺貨、貨存系統故障、供應商或製造商未能提供產品、供應商或有關當局要求回收產品或其他安全理由；

d. 本網站的產品陳述或售價有明顯誤差、錯誤或不準確。

13. 若閣下未滿十六歲，閣下必須在家長或監護人陪同下才可使用本網站的服務。

產品資料

14. 本公司可以不時在本公司網站更改、改變、修改、更新及／或刪除產品價格或資料，而無須任何事先通知。在此情況下，價格及資料將於在本網站顯示後立即生效，但由於文書或技術（例如抄寫或數據傳送）誤差或錯誤而作出的變更例外。

付款

15. 本公司接受以Visa, Mastercard, American Express付款。本公司可以不時更改付款方法，並將於本網站張貼告示通知閣下有關改變。

送貨

16. 本公司提供的送貨服務只限於港島、九龍及新界的商業或住宅地址，及於本網站不時指明的部分離島範圍。送貨到離島地址可能需支付額外費用（詳情請參閱本網站）。本公司並無表示會提供送貨送服務到香港特別行政區內的所有地方，若本公司不能送貨到閣下的地址，本公司將會通知閣下。

17. 送貨服務會根據本網站所示的送貨時間表提供。本公司保留權利，可更改送貨時間表而無須事先通知。

18. 閣下的送貨地址如有任何更改或更正，閣下必須立即通知本公司。訂單發出後，送貨地址如有更改或更正，本公司未必能夠按照原來的時間表將產品送交閣下。若產品已送到閣下提供的錯誤地址，閣下可能需支付額外送貨費用。

19. 八號或以上颱風信號或黑色暴雨警告信號生效時，送貨服務暫停。

20. 每張送貨到同一個地址的訂單，帳單總額逹到本網站所訂的金額將獲免費送貨。帳單總額低於所述金額的每張訂單，本公司將就每個送貨地址收取送貨費用，另加第16條所述的額外送貨費用（如適用）。

21. 閣下必須確保在送貨時，閣下的送貨地址有一名年滿十六歲的人士在場收取產品及付款（如須貨到付款）。若沒有年滿十六歲的人士在場，本公司會嘗試在另一時間再次送貨，但可能須收取額外送貨費用。

22. 無論本公司因任何原因延遲送貨，本公司概不向閣下負責因此造成的任何損失或損害。閣下無權由於本公司延遲送貨而廢止或取消訂單。

退貨或退款

23. 有時候，產品未必與本網站所示的產品圖片或照片完全相同。若產品只是外觀上不同，本公司概不接受退款或退還產品。

24. 若於送貨後1小時內，客戶發送電郵到本公司zphkeshop@zuelligpharma.com將於以下情況下作出以下相對安排：

a. 若任何產品在送貨時損毀或有遺漏，本公司將按閣下的選擇，不另收費重新送貨予閣下並取回已損毀的產品（如適用），或向閣下退還該產品的帳單金額。

b. 若本公司送交閣下的任何產品並非閣下訂購的產品，本公司將收回尚未用過的誤送產品，並按閣下的選擇，不另收費將正確的產品送交閣下，或向閣下退還該產品的帳單金額。

c. 若本公司誤將任何並非閣下訂單之內的產品送交閣下，本公司保留權利，向閣下收回尚未用過的有關產品。

d. 若閣下被收取的費用多於正確的帳單金額，本公司須向閣下退還差額。

e. 若閣下被收取的費用少於正確的帳單金額，本公司須向閣下收取差額。

25. 所有退款均以支票支付。

26. 在閣下根據本條款及條件要求換貨後，本公司將於本公司方便的最快的時間交付替換的產品。

版權及商標公告

27. 本網站所示的產品及內容，包括任何標誌、文字、圖像、圖標、影像、照片、錄像、聲音、音樂、數據、軟件及上述各項的彙編及編排（「內容」），當中的版權及商標均屬於本公司或本公司的供應商。本網站任何受版權保護材料或商標的顯示或使用，不應解釋為任何受版權保護的材料或商標的擁有人，藉默示、不容自駁或其他方式授予閣下使用任何受版權保護材料或商標的任何特許權或權利。

28. 未經有關版權、商標或內容擁有人的明確書面同意，閣下不得複製或使用任何受版權保護的材料、商標或本網站內容的任何部分。

使用權利

29. 閣下同意遵守所有適用法律及規例，並獨自為閣下的所有行為及不作為（包括在發出訂單時提供任何資料時的行為及不作為）負責。

30. 在存取或使用本網站時，閣下並無以下權利或授權、並且同意不會作出以下行為：

a. 建立虛假或具誤導性的顧客或用戶身分以使用本網站；

b. 干擾其他顧客或用戶使用及享用網上訂購服務或本網站；

c. 實際或試圖未經授權而存取本網站或與本網站有關的其他帳戶、電腦系統或網絡；

d. 下載、複製、重新刊載、重新分發、重新使用內容或本網站的任何部分（為瀏覽本網站除外）；

e. 將內容或本網站的任何部分重新製作格式、製框或圍封於另一網站使用，或作任何用途；

f. 修改內容，藉以基於任何內容製作衍生作品；

g. 製作連接到本網站的超連結，以供閣下或他人作任何商業用途；

h. 採用或收集任何資料或內容的任何部分，以供閣下或他人作商業用途；

i. 以任何資料或數據抽取軟件或工具或其他方法，從本網站收集、蒐集、抽取閣下無權取得的任何資料或數據，包括但不限於電郵地址、帳戶名稱、密碼、聯絡詳情及個人資料；

j. 並非為閣下的個人用途而存取本網站或使用網上訂購服務；

k. 以任何不合法的方式或任何會損壞、癱瘓或干擾本網站功能或本公司服務的方式存取本網站或使用網上訂購服務；

l. 傳送或上載以下任何材料到本網站：含有軟件病毒，或會損壞、妨礙、干擾或限制本網站或任何與本網站有關的軟件、硬件或電訊設備的功能的程式。

閣下若違反本文所載的任何條款及條件，閣下存取本網站或使用網上訂購服務的任何特許權或權利將立即終止。

31. 本公司保留權利，可要求閣下刪除任何連接到本網站的超連結或未經授權在網上使用的內容，或要求停止在本網站使用任何資料或數據抽取或蒐集軟件或工具，而閣下在收到本公司的要求後須立即刪除該等連結、內容及停止使用該等資料或數據抽取或蒐集軟件或工具。

彌償保證

32. 閣下同意，就閣下未經授權使用本網站、網上訂購服務或違反本條款及條件而引起或附帶的任何訴訟所產生的任何損失、損害賠償或費用，向本公司作出彌償保證。

通訊及通知

33. 閣下同意透過閣下提供的電郵地址接收本公司的通訊。除了適用法律許可的任何其他送達通知方法外，閣下還同意透過電郵或在本網站張貼通告的方式接收本公司的任何通訊，當作向閣下發出通知。

私隱

34. 關於本公司向閣下收集的個人資料及數據的用途，請參閱構成本條款及條件一部分的本公司私隱政策。

管限法律及司法管轄區

35. 閣下同意，上述條款及條件受香港特別行政區的法律管限，及受香港法院的專有司法管轄權管轄。

其他規定

36. 閣下存取本網站或使用網上訂購服務，即同意受上述關於使用本網站的免責聲明及條款及條件（及不時經修訂的更新版本）所約束。若閣下在上述修訂後繼續使用本網站或網上訂購服務，即表示閣下同意經修訂的條款及條件。閣下應定期瀏覽本頁，以閱覽具約束力的條款及條件的現行版本。

37. 即使法院因任何原因裁定本條款及條件的任何條文或部分為不可執行，本條款及條件的其餘部分仍具有十足效力及作用。在閣下的網上訂購服務登記終止後，本條款及條件仍然有效。

38. 本條款及條件備有中文及英文版本。中文與英文版本之間如有不一致，概以英文版本為準。

裕利醫藥有限公司
日期：2020年 10 月 01 日